湖南法治報訊（通訊員 肖婷 謝杰光 朱彪）“檢察官們，真的是太謝謝你們了，幫我們最大程度地挽回了經(jīng)濟損失，感謝你們盡心盡力、無私幫助我們?！苯眨櫮硨３腾s到婁底市婁星區(qū)檢察院，將一面寫有“堅守正義，執(zhí)法為民”字樣的錦旗送到檢察官的手上，對檢察機關(guān)充分發(fā)揮法律監(jiān)督職能，維護群眾合法權(quán)益表示感謝。
?高度重視，合力化解
時間回到2020年11月。聶某甲經(jīng)營房地產(chǎn)中介公司經(jīng)營不善，被債權(quán)人龔某逼債。此時，親戚聶某一家恰好委托聶某甲幫其辦理購房貸款。為償還欠款，聶某甲“靈機一動”，變造房產(chǎn)證、國有土地使用證等，偽造龔某為賣方、聶某一家為買方的房屋買賣合同，在某銀行為聶某一家辦理了20萬元的房屋抵押貸款，錢款打到了龔某賬戶。后聶某一家因遲遲未收到貸款且需按時還貸，便找聶某甲討要說法，聶某甲無力清償，最終罪行敗露。
因此，聶某一家無冤卷入這起詐騙糾紛，蒙受了巨大的經(jīng)濟損失。為挽回錢財損失，他長期到公安、信訪、人民銀行、銀保監(jiān)等多部門申訴，但問題一直未能得到解決。
無奈之下，聶某來到婁星區(qū)檢察院申訴。“我認為銀行業(yè)監(jiān)管部門怠于履行監(jiān)管職責，公安機關(guān)在辦案過程中也存在隱瞞證據(jù)、壓案不查等問題。”一踏入檢察機關(guān)的大門，聶某便激動地向檢察官反映情況。院黨組書記、檢察長黃文輝了解情況后高度重視，親自督導(dǎo)，安排刑事檢察、民事檢察和行政檢察多部門配合，全面履行檢察職能，共同處理該問題。
釋法說理，贏得信任
三大檢察職能部門迅速整合力量，組建辦案組，召開聯(lián)席會議，對全案進行審查。明確了既要審查該案是否存在職務(wù)犯罪問題線索、是否存在同案犯未追究的情形，也要考慮是否支持起訴，同時化解行政爭議的辦案思路，并制定詳細的矛盾化解方案。
在對聶某所訴詐騙案的刑事部分和職務(wù)犯罪問題進行仔細核查后，檢察官發(fā)現(xiàn)該案不存在他所反映的上述問題。“如何才能講清事實，有效化解聶某對公安機關(guān)、銀行等方面的不滿呢？”
為此，檢察官多次主動向聶某開展釋法說理，詳細講解法律規(guī)定、辦案程序等相關(guān)法律知識，對案情和訴求一一梳理，對聶某的疑問一一解答。為了克服疫情帶來的不便，檢察官采取電話、微信溝通的方式與聶某保持密切溝通，常常一次溝通就是數(shù)小時。偶爾面對聶某情緒失控，檢察官仍耐心解答，積極引導(dǎo)。最終消除了聶某對該案刑事部分的誤解，化解了不滿。
檢察監(jiān)督，助力維權(quán)
辦理此類案件，相對于懲治犯罪分子，最大限度追贓挽損，保障人民群眾切身利益顯得更為重要。檢察官秉著既要懲治、教育犯罪分子，又要切實保障被害人合法權(quán)益的工作思路，多次對該起詐騙案的被告人聶某甲開展法治教育，依法、依理、依情勸導(dǎo)其積極退贓退賠。經(jīng)檢察官釋法說理，積極動員，聶某甲表示愿意盡其所能退賠被害人錢款。
與此同時，為最大限度幫助聶某一家挽回經(jīng)濟損失，檢察官和公安機關(guān)、銀行業(yè)監(jiān)管等部門進行溝通聯(lián)系，梳理摸清本案存在的申訴癥結(jié)，并聯(lián)合公安機關(guān)召集龔某等相關(guān)人員充分溝通。最終，該院牽頭聯(lián)合當?shù)厝嗣裾{(diào)解委員會，組織雙方進行多輪調(diào)解后達成人民調(diào)解協(xié)議，并當場支付了部分錢款。
“最后的8.5萬元到手了，我們一家被騙的20萬元終于都回來了！”在電話里，聶某激動地告訴檢察官。聶某的合法權(quán)益得到了保障，不僅主動出具了《息訴息訪承諾書》，同時再三向檢察機關(guān)表示感謝，并向該院贈送了錦旗。
“聶某感激的言語和贈送的錦旗，是對我們婁星檢察工作的肯定和激勵。下一步，我們將以更加飽滿的工作熱情和更加務(wù)實的工作作風，維護社會公平正義，為老百姓辦好實事，實打?qū)嵉刈尨蠹腋惺艿綑z察溫暖?！秉S文輝說道。
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責編：李林俊
來源：湖南法治報
